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Livraison usinage

 

La livraison de vos produits avec easyUsinage

Souplesse, Simplicité, Qualité et satisfaction garantie avec l'engagement livraison « qualité + »

easyUsinage s'engage et met tout en œuvre pour vous garantir une qualité de livraison irréprochable.

Dans le cadre du programme interne livraison « qualité + », les meilleurs systèmes informatiques et procédures de suivi et de contrôle sont mis en place tout au long de notre chaîne logistique d'usinage pour vous apporter une excellente prestation et une totale satisfaction.

La conformité de chaque colis est soigneusement et systématiquement contrôlée avant son expédition. Tous les produits usinés et toutes les commandes sont traités, préparés, expédiés et livrés avec le plus grand soin et dans un souci constant de qualité.

Sur easyUsinage, la livraison est offerte.

Vous serez toujours informés lors de votre commande et au moment de l’expédition de votre commande des délais prévus pour votre livraison.

 

> Zone de livraison

Pour assurer à ses membres une qualité de service et de livraison irréprochable easyUsinage a volontairement choisi de limiter son périmètre de livraison. C'est pourquoi les produits achetés sur easyUsinage ne sont pour le moment livrés qu'en France métropolitaine (à l'exclusion de la Corse).

 

> Modes de livraison

easyUsinage s'engage et met tout en œuvre pour vous apporter la meilleure qualité de livraison possible.

easyUsinage a choisit comme principal partenaire logistique le service COLISSIMO SUIVI de LA POSTE

A compter de l'expédition de votre colis de nos entrepôts, celui-ci est intégralement pris en charge par La Poste.

Il vous est livré directement à votre domicile ou tout autre lieu que vous aurez indiqué en particulier lors de votre commande dans un délai de 48h (2 jours ouvrés) du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi matin de 9h à 12h.

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien, dimensions de boîte à lettres insuffisantes,…), votre facteur dépose un avis de passage précisant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date mentionnée sur votre avis de passage pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

Vous pouvez suivre à tout moment l'acheminement de votre colis en vous rendant sur le site http://www.colissimo.fr/et en indiquant le numéro de colis que nous vous communiquerons par mail dès l'expédition de votre commande (ex: 8L00300548899).


> Délais de livraison

easyUsinage s'engage et met tout en œuvre pour assurer la livraison de votre commande dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison varient en fonction du type d’usinage à réaliser. C'est pourquoi easyUsinage vous indique sur votre devis et votre récapitulatif de commande un délai moyen prévisionnel de livraison à compter de la date de la commande.

Un email vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande, c'est-à-dire dès sa remise aux services de La Poste.

Vous serez également immédiatement informés en cas de contretemps éventuel type grève, intempéries ou tout autre évènement risquant de retarder la livraison de vos produits d'usinage.

 

> Suivi commande et livraison

easyUsinage s'engage et met tout en œuvre pour vous permettre de suivre au plus près la vie de votre commande, de sa validation à son expédition en passant par sa préparation.

Pour ce faire, easyUsinage met à votre disposition dans votre espace « Mon Compte » un suivi personnalisé de l'historique de vos commandes ainsi que le statut de votre commande. Vous pouvez ainsi suivre en temps réel 24h/24 et 7jours/7 l'évolution du statut de vos commandes.

 

> Recommandations

Pour faciliter la livraison de vos commandes dans les meilleurs délais et conditions et en garantir la qualité, easyUsinage vous recommande en particulier de remplir complètement et aussi précisément que possible tous les champs du formulaire de commande prévu à cet effet.

N'hésitez pas à nous indiquer toute précision que vous jugeriez utile et n'omettez pas d'indiquer un numéro de téléphone auquel vous êtes facilement et le plus souvent joignable.

Chez easyUsinage notre 1ère préoccupation est de rester constamment à votre écoute pour améliorer sans cesse votre site et donc votre satisfaction.

Des questions sur la livraison de vos produits ?
Des suggestions ou des propositions sur d'autres modes de livraison
dont vous souhaiteriez la mise en place ?

N'hésitez pas, contactez-nous !

contact@easyusinage.com

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